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Category - Bestellprozess

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Ich bin mit der Qualität des Kurses unzufrieden. Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Jeder unserer Kurse wird konstant evaluiert und verbessert. Die hier angebotenen Kurse basieren auf lange vorgenommenen Entwicklungsprozessen und deshalb sind wir stolz auf die Qualität unserer Kurse. Aus diesem Grund gewähren wir grundsätzlich keine Geld-zurück-Garantie. Nutze Selbstregulation und Akzeptiere Feedback Sollte unser Qualitätsempfinden nicht mit Ihrem übereinstimmen, sind wir jedoch gerne bereit mit Ihnen in…
Ich möchte eure Kurse an Freunde und Bekannte Weiterempfehlen. Gibt es ein Empfehlungsprogramm?
Aktuell bieten wir aufgrund zu geringer Nachfrage kein Empfehlungsprogramm an.
Ich möchte meine Anmeldung zum Live-Online-Kurs stornieren. Wie und zu welchen Bedingungen ist dies möglich?
Ein Auszug aus den Widerrufsbestimmungen: WiderrufsrechtSie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Rene Franz, c/o IP-Management #41471Ludwig-Erhard-Str. 1820459 HamburgTel.: 015510748358, E-Mail-Adresse: rene.franz@permakultur.training) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief,…
Kann ich auch in Raten zahlen?
Eine Ratenzahlung ist bei uns per Lastschrift auf Anfrage problemlos möglich. Kontaktieren Sie uns bei einer gewünschten Ratenzahlung unter rene.franz@permakultur.training und wir richten für Sie gerne ein Lastschriftmandat für eine individuelle Ratenzahlung ein. Hierfür zahlen Sie keinen Aufpreis.
Wann und wie erhalte ich Zugriff auf meinen Kurs?
Im Bestellprozess erhalten Sie nach der Bestellbestätigung eine gesonderte E-Mail, in der Ihnen der Zahlungseingang bestätigt wird. Sobald Sie diese E-Mail erhalten haben, haben Sie auch Zugriff auf Ihren Videokurs. Loggen Sie sich nun mit den Zugangsdaten ein, die Sie im Bestellprozess vergeben haben unter https://permakultur-plattform.de/einloggen Klicken Sie nun links im Menü auf “Meine Kurse”…
Wie läuft der Bestellprozess ab - wie und wann erhalte ich Zugriff zu meinem Videokurs?
Die Bestellung läuft, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genau beschrieben, über ein Warenkorbsystem ab, wie Sie es von vielen anderen Online-Shops im Internet kennen. Bereits bei der Auswahl der Zahlungsmethode können Sie entscheiden, wie schnell Sie Zugriff auf Ihren Videokurs erhalten. Grundsätzlich bevorzugen wir keine Zahlungsmethode gegenüber einer anderen, weisen aber darauf hin, dass eine…
Wo kann ich meine bisherigen Bestellungen einsehen?
Nach erfolgreichem Login können Sie Ihre Bestellungen und Rechnungen hier einsehen.
Wo kann ich meine Rechnungen herunterladen?
Ihre Rechnung haben Sie mit der Bestellbenachrichtigung erhalten. Wenn Sie diese erneut herunterladen möchten, loggen Sie sich bitte auf der Lernplattform ein und gehen mit der Maus rechts Oben zum Benutzermenü. Fahren Sie mit der Maus über das Icon und klicken Sie im erscheinenden Menü auf “Meine Rechnungen”. Dort können Sie die Rechnung herunterladen.
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